Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Restaurant Geraldinette.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à info@restaurant-geraldinette.com.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• date, heure et nombre de personnes pour une réservation ;
• message ou demandes particulières ;
• données techniques nécessaires à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le navigateur et certaines informations de connexion.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons ces données uniquement pour :

• traiter et gérer votre réservation ;
• vous envoyer une confirmation ou vous contacter au sujet de votre réservation ;
• répondre à une demande envoyée via le formulaire de contact ;
• assurer la sécurité du site et limiter les envois automatisés ou frauduleux ;
• respecter nos obligations légales lorsqu’elles s’appliquent.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

4. Réservations et formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de réservation ou le formulaire de contact, les informations saisies sont transmises afin de traiter votre demande. Elles peuvent également être conservées dans l’administration du site et dans notre messagerie pour assurer le suivi.

Merci de ne pas transmettre dans les champs libres des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

5. Cloudflare Turnstile

Nos formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile. Ce service aide à distinguer les visiteurs légitimes des envois automatisés et contribue à protéger le site contre le spam et les abus.

Turnstile fonctionne principalement en arrière-plan. Un contrôle visuel peut apparaître uniquement lorsqu’une interaction supplémentaire est nécessaire. Des données techniques de connexion peuvent être traitées dans le cadre de cette vérification.

6. Cookies et stockage local

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de WordPress, à la sécurité et à certaines fonctions techniques. Une préférence liée à l’affichage de l’information sur les cookies peut également être enregistrée localement dans votre navigateur.

Plus d’informations : Politique relative aux cookies.

7. Prestataires techniques

Vos données peuvent être traitées par les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment l’hébergeur, le service de messagerie et les outils de sécurité. Leur accès est limité à ce qui est nécessaire à la fourniture de leurs services.

8. Durée de conservation

Les données issues d’une demande ou d’une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement puis, si nécessaire, pendant une période raisonnable permettant le suivi administratif, la gestion d’éventuels litiges ou le respect d’obligations légales.

Les journaux techniques de sécurité peuvent être conservés pendant une durée limitée afin de détecter et prévenir les abus.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez, selon votre situation, demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• l’effacement de vos données lorsque la loi le permet ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité des données lorsque ce droit s’applique.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@restaurant-geraldinette.com. Une vérification d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. Les mesures de sécurité sont adaptées lorsque cela est nécessaire.

11. Services et liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services tiers. Lorsque vous quittez notre site, la politique de confidentialité du service concerné s’applique.

12. Mise à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer lorsque le fonctionnement du site, nos services ou les exigences légales changent. La date indiquée en haut de la page correspond à la version en vigueur.